Términos y condiciones

1. Aceptación

Al acceder o usar MentHIA (la “Plataforma”), aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.

2. Qué es MentHIA

MentHIA es una plataforma digital que conecta empresas con especialistas (mentores/consultores) y puede incorporar herramientas de inteligencia artificial para diagnóstico, orientación y recomendaciones.

3. Cuentas y registro

• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y del uso que se haga con tus credenciales.
• Podemos suspender o cancelar cuentas ante uso indebido, fraude, suplantación o incumplimiento de estos términos.

4. Servicios, mentorías y disponibilidad

Las sesiones y servicios ofrecidos por especialistas dependen de disponibilidad, agenda y validaciones de la Plataforma. MentHIA puede mostrar recomendaciones, diagnósticos y sugerencias, pero no garantiza resultados específicos.

5. Pagos, reembolsos y cancelaciones

Si la Plataforma habilita pagos, estos se procesan mediante proveedores externos. Las condiciones de reembolso/cancelación pueden depender del tipo de servicio, la anticipación con la que se cancele y las políticas aplicables mostradas durante el proceso de compra o agendamiento.

6. Uso permitido

• No usarás la Plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros.
• No intentarás vulnerar seguridad, extraer datos de forma no autorizada o interferir con el servicio.
• No publicarás contenido ofensivo, difamatorio o que infrinja propiedad intelectual.

7. Propiedad intelectual

La marca MentHIA, interfaces, diseños, textos y software son propiedad de sus titulares. No se concede licencia salvo la necesaria para usar la Plataforma conforme a estos términos.

8. Limitación de responsabilidad

MentHIA proporciona herramientas y conexión con especialistas, pero no sustituye asesoría legal, fiscal o financiera profesional. En la máxima medida permitida por la ley, MentHIA no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante o decisiones tomadas a partir del contenido o recomendaciones.

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página. El uso continuo de la Plataforma implica aceptación de cambios.

10. Contacto

Para dudas, soporte o solicitudes, contáctanos desde Contacto.